Такія выпады заўсёды раздражняюць, але прадавец паведаміў, што ў некаторых выпадках прадукты, якія Amazon ідэнтыфікуе як інсектыцыды, не могуць канкураваць з іншымі інсектыцыдамі, што проста абсурдна. Напрыклад, прадавец атрымаў адпаведнае паведамленне за прададзеную ў мінулым годзе патрыманую кнігу, якая не з'яўляецца інсектыцыдам.
«Пестыцыды і прылады для іх выкарыстання ўключаюць у сябе цэлы шэраг прадуктаў, і цяжка вызначыць, якія прадукты адпавядаюць патрабаванням і чаму», — заявіла Amazon у сваім першым паведамленні па электроннай пошце. Але прадаўцы паведамілі, што атрымлівалі апавяшчэнні аб некаторых сваіх прадуктах, у тым ліку аб гучнагаварыцелях, антывірусным праграмным забеспячэнні і падушцы, відавочна, не звязаных з пестыцыдамі.
Замежныя СМІ нядаўна паведамілі пра падобную праблему. Адзін прадавец заявіў, што Amazon выдаліў «innocent» asin, бо памылкова пазначылі яго як «дабаўка для паляпшэння мужчынскай актыўнасці насарога». Ці звязана гэта з памылкамі праграмы, некаторымі прадаўцамі, якія памылкова ўстанавілі класіфікацыю asin, ці Amazon занадта свабодна ўстанавіў машыннае навучанне і каталог штучнага інтэлекту без кантролю чалавека?
Прадавец пацярпеў ад «пестыцыднага шторму» з 8 красавіка — афіцыйнае паведамленне Amazon паведамляе прадаўцу:
«Каб працягваць прапаноўваць закранутую прадукцыю пасля 7 чэрвеня 2019 года, вам неабходна прайсці кароткае анлайн-навучанне і адпаведныя тэсты. Вы не зможаце абнаўляць ні адзін з закранутых прадуктаў, пакуль не будзе атрымана адабрэнне. Нават калі вы прапануеце некалькі прадуктаў, вы павінны прайсці навучанне і здаць тэст адначасова. Гэта навучанне дапаможа вам зразумець вашыя рэгулятыўныя абавязацельствы EPA (Нацыянальнага агенцтва па ахове навакольнага асяроддзя) як прадаўца пестыцыдаў і абсталявання для апрацоўкі пестыцыдаў».
Amazon папрасіў прабачэння ў прадаўца
10 красавіка мадэратар Amazon папрасіў прабачэння за «нязручнасці або блытаніну», выкліканыя электроннай поштай:
«Нядаўна вы маглі атрымаць ад нас ліст аб новых патрабаваннях да размяшчэння пестыцыдаў і абсталявання для працы з пестыцыдамі на нашай платформе. Нашы новыя патрабаванні не распаўсюджваюцца на размяшчэнне медыяпрадуктаў, такіх як кнігі, відэагульні, DVD, музыка, часопісы, праграмнае забеспячэнне і відэа. Прыносім прабачэнні за любыя нязручнасці або блытаніну, выкліканыя гэтым лістом. Калі ў вас ёсць якія-небудзь дадатковыя пытанні, звярніцеся ў службу падтрымкі прадаўцоў».
Шмат прадаўцоў турбуюцца з нагоды публікацыі ў інтэрнэце паведамленняў пра пестыцыды. Адзін з іх адказаў у артыкуле пад назвай «колькі розных паведамленняў нам трэба ў электроннай пошце пра пестыцыды?» — мяне гэта сапраўды пачынае раздражняць.
Перадгісторыя барацьбы Amazon з пестыцыдамі
Згодна з прэс-рэлізам Агенцтва па ахове навакольнага асяроддзя ЗША, апублікаваным у мінулым годзе, Amazon падпісала пагадненне аб урэгуляванні з кампаніяй.
«Згодна з умовамі сённяшняга пагаднення, Amazon распрацуе анлайн-курс па пытаннях правілаў і палітыкі ў дачыненні да пестыцыдаў, які, на думку EPA, значна скароціць колькасць незаконных пестыцыдаў, даступных праз анлайн-платформу. Навучанне будзе даступна для грамадскасці і супрацоўнікаў аддзелаў анлайн-маркетынгу, у тым ліку на англійскай, іспанскай і кітайскай мовах. Усе арганізацыі, якія плануюць прадаваць пестыцыды на Amazon, павінны паспяхова прайсці навучанне. Amazon таксама выплаціць адміністрацыйны штраф у памеры 1 215 700 долараў ЗША ў адпаведнасці з пагадненнем і канчатковай пастановай, падпісанай Amazon і 10-акруговым офісам EPA ў Сіэтле, штат Вашынгтон».
Час публікацыі: 18 студзеня 2021 г.